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5 CHOSES A SAVOIR SUR LA STRATÉGIE MULTI-CDN

Comment optimiser les performances de diffusion de contenus en identifiant les pièges et les opportunités associés à une stratégie multi-CDN

LIVRE BLANC

INTRODUCTION

Votre entreprise peut-elle se permettre de perdre 8 000 € par minute ?

 

Selon le Ponemon Institute, le coût moyen d’un arrêt non planifié de votre infrastructure numérique s’élèverait à 8 000 €/mn1. Dans certains cas, les frais associés à de tels événements sont bien plus élevés2. Les pannes répertoriées ces dernières années pour les services dans le cloud font l’objet d’une large communication; on retrouve dans la liste les plus grands noms de l’industrie, comme Amazon3, Google4, Apple5 ou Microsoft6, pour n’en nommer que quelques-uns. Il semblerait que personne ne soit à l’abri.

 

Toutefois, lorsqu’il s’agit de diffuser du contenu numérique, les temps d’arrêt ne sont pas la seule préoccupation. Aujourd’hui, une mauvaise expérience utilisateur peut être tout aussi néfaste qu’une panne. Selon une étude Limelight, 78 % des personnes interrogées déclarent arrêter de regarder une vidéo en ligne après trois interruptions de lecture7, et la majorité des gens ne patientent pas plus de 5 secondes pour le chargement d’un site web8.

 

Les entreprises qui cherchent à offrir une expérience numérique de qualité à leurs clients choisissent souvent de diffuser leurs contenus par l’intermédiaire de réseaux de distribution de contenu (CDN). Les solutions multi-CDN permettent de répondre à cette demande en offrant une disponibilité et des performances encore plus élevées. Mais leur utilisation s’accompagne d’une multitude de questions. Dans ce livre blanc, nous découvrirons les 5 choses que vous devez savoir à propos des solutions multi-CDN afin de déterminer si leur utilisation pourrait s’avérer utile dans le cadre de votre activité.

QU’EST-CE QU’UN ENVIRONNEMENT MULTI-CDN ?

 

Un réseau CDN est un système constitué de serveurs géographiquement dispersés, qui facilite la diffusion des contenus numériques grâce à une disponibilité et des performances élevées. Le but d’un CDN est d’amener le contenu au plus près des utilisateurs finaux. Plutôt que de centraliser les contenus numériques (applications web, objets web, fichiers, éléments multimédias téléchargeables et en streaming) sur un nombre de serveurs relativement restreint (comme illustré dans la partie « AVANT » de la figure 1), le contenu est mis en cache sur plusieurs serveurs répartis à travers le monde (comme illustré dans la partie « APRÈS » de la figure 1). Désormais, les utilisateurs finaux n’ont plus à remonter jusqu’au serveur origine pour consulter du contenu ; il leur suffit de récupérer les éléments qu’ils souhaitent consulter depuis le serveur périphérique le plus proche, dans le CDN. Vos clients bénéficient ainsi de performances décuplées, avec un temps de latence réduit. Cela évite également de surcharger votre serveur origine et permet à votre audience de croître.

 

 

Figure 1: Réseau de distribution de contenu

 

La demande de réseaux CDN a augmenté à mesure que notre intérêt pour les contenus numériques s’est développé. Ainsi, de nombreuses transactions électroniques, une grande partie des logiciels fournis sur internet et la plupart des vidéos consultées en ligne sont envoyées par le biais de réseaux CDN. Selon Cisco, d’ici 2020, 73 % du trafic des vidéos sur internet devrait passer par des réseaux CDN9.

 

Toutefois, notre intérêt pour les contenus numériques n’est pas le seul à s’être développé ; nous avons également revu nos attentes à la hausse. Vos clients sont à la recherche d’une expérience en ligne de qualité, quels que soient l’endroit où ils se trouvent et l’appareil qu’ils utilisent. Afin de limiter les points de défaillance possibles et de bénéficier de performances toujours plus élevées, de nombreuses entreprises ont commencé à déployer des solutions multi-CDN (aussi appelé environnements multi-CDN) pour pouvoir profiter des fonctions de redondance et de répartition de charge qu’ils offrent.

L’objectif d’un environnement multi-CDN est de répartir la charge sur deux réseaux CDN ou plus. Les solutions multi-CDN vous permettent d’orienter les demandes des utilisateurs vers le CDN le plus adapté en fonction des besoins de votre entreprise. Prenons l’exemple présenté à la figure 2 : le fournisseur de CDN A propose un service de qualité aux utilisateurs 1 et 2, mais le fournisseur de CDN C offre une meilleure expérience à l’utilisateur 3. Dans un environnement multi-CDN, les demandes émises par les utilisateurs 1 et 2 peuvent être dirigées vers le CDN A, tandis que les demandes émises par l’utilisateur 3 peuvent être dirigées vers le CDN C.

 

 

Figure 2: Environnement multi-CDN

 

Le CDN peut être choisi manuellement ou de manière automatique grâce à différentes techniques, comme les systèmes DNS (Domain Name System) ou des moteurs de décisions et d’optimisations. Selon la technique utilisée, le choix du CDN peut s’appuyer sur un certain nombre de critères, comme la disponibilité, l’emplacement géographique, le type de trafic, la capacité, le coût, les performances ou une combinaison de tous ces éléments.

 

QUELS SONT LES AVANTAGES D’UNE SOLUTION MULTI-CDN ?

De nombreuses raisons justifient la mise en place d’une stratégie multi-CDN dans le cadre de votre activité, notamment une plus grande disponibilité, de meilleures performances, des capacités accrues et une sécurité améliorée.

DISPONIBILITÉ

Diffuser les plus grands événements sportifs à l’échelle de la planète n’est pas chose facile. Compte tenu des millions de fans à satisfaire, vous ne pouvez pas vous permettre le moindre contretemps. Voilà pourquoi cette entreprise a intégré la redondance à chaque étape de son processus de diffusion vidéo. Et il en va de même de la distribution des contenus. Une fois le contenu vidéo encodé, il est envoyé vers trois CDN différents afin d’être diffusé. Si l’un des CDN rencontre un problème, le trafic est basculé de façon dynamique vers les autres CDN à des fins de diffusion, garantissant ainsi une expérience numérique optimale aux clients.

 

Une panne n’entachera probablement pas votre notoriété à l’échelle mondiale ; toutefois, elle pourrait être dévastatrice pour votre activité. Internet étant devenu indispensable dans tous les aspects de l’entreprise, chaque minute d’interruption peut affecter vos bénéfices et altérer la relation que vous entretenez avec vos clients. Une solution multi-CDN permet de limiter les points de défaillance possibles, en fournissant d’autres options de diffusion en cas de panne d’un CDN.

PERFORMANCE

Cet éditeur mondial de logiciels de sécurité a besoin de diffuser ses mises à jour logicielles le plus rapidement possible. Tout retard dans la diffusion risque d’augmenter la vulnérabilité face aux nouvelles menaces de sécurité, d’exposer les systèmes à une erreur logicielle ou de bloquer l’accès à des fonctionnalités générant des revenus ou créant une nouvelle version logicielle. Le temps, c’est de l’argent. Afin de délivrer le plus rapidement possible ses logiciels, cette entreprise calcule différents indicateurs de performances au sein de plusieurs CDN et favorise les CDN offrant la diffusion la plus rapide, garantissant ainsi la meilleure expérience pour ses clients.

 

Qu’il s’agisse de fournir des vidéos en ligne, du contenu web ou des logiciels sur internet, de mauvaises performances sont source d’abandon et de frustration des clients et sont néfastes pour votre marque. Il est peu probable qu’un seul CDN offre les meilleures performances pour tous les types de trafic, dans toutes les régions et à tout moment. En répartissant intelligemment la diffusion de vos contenus auprès de plusieurs fournisseurs de CDN, vous pouvez atténuer l’impact en cas de problèmes associés à des fournisseurs, des régions ou des types de trafic spécifiques.

CAPACITÉS

En tant que société de renom dans le secteur technologique, cette entreprise possède son propre CDN. Toutefois, il arrive que certains événements de diffusion importants excèdent ses capacités. Ces dernières sont aussi limitées dans certaines régions, où l’entreprise a besoin de ressources supplémentaires. Lorsque de telles situations se présentent, une approche multi-CDN permet de dérouter le trafic excédentaire vers d’autres CDN. Le processus est totalement transparent pour les clients, qui peuvent ainsi profiter d’une vitesse de diffusion exceptionnelle.

 

Les capacités constituent une ressource limitée. Nous n’avons jamais diffusé autant de contenus sur un nombre aussi important d’appareils et de sites avec une qualité aussi élevée. Cela ne fait que renforcer les contraintes exercées sur une infrastructure déjà tendue, et l’expérience des utilisateurs s’en ressent. En cas de fournisseur unique de CDN ou dans certaines régions, la diffusion de contenus à grande échelle peut engendrer des goulots d’étranglement. Un environnement multi-CDN atténue ces goulots d’étranglement, en répartissant la charge entre plusieurs CDN.

 

Il est également à noter que toutes les offres de capacité ne se valent pas. La capacité peut être limitée dans le cadre d’un service particulier. Par exemple, les problèmes de sécurité sur internet ont augmenté, de même que les besoins de cryptage (plus de 45 % des sites web actuels sont cryptés10). Ainsi, même si la capacité globale d’un CDN n’est pas restreinte, il est possible que la capacité SSL (Secure Sockets Layer11) soit limitée.

SÉCURITÉ

La sécurité sur internet constitue une préoccupation grandissante à l’échelle mondiale. Le fait est que, selon le Ponemon Institute12, la cybercriminalité est la cause de panne dans les centres de données qui connaît la croissance la plus rapide. Si un CDN est touché, cela risque d’avoir un effet néfaste sur la capacité des clients à accéder à vos contenus numériques ou sur leur expérience. Faire appel à des fournisseurs de CDN multiples vous permet de réduire l’exposition ou de contourner totalement les CDN affectés en cas de cyberattaque.

 

COMMENT L’ENVIRONNEMENT MULTI-CDN FONCTIONNE-T-IL ?

Un environnement multi-CDN constitue clairement un avantage dans de nombreuses situations ; mais comment procéder pour déployer plusieurs CDN, et quels sont les facteurs permettant d’identifier la méthode la mieux adaptée à votre usage ?

 

QU’EST-CE QUE LE SYSTÈME DNS ?

Le système DNS (Domain Name System) est un système d’attribution de noms sur internet. Afin de localiser des informations spécifiques sur internet, nous indiquons à notre navigateur web une URL qui contient un nom de domaine. Par exemple, l’URL http://www.example.com contient le nom de domaine http://www.example.com/.C’est pour nous un élément facile à retenir ; toutefois, les équipements qui utilisent internet ne comprennent pas les noms de domaines. Ils se servent d’adresses IP, qui sont des identificateurs numériques uniques. La conversion du nom de domaine en adresse IP est réalisée par le système DNS. Le système DNS est indispensable au fonctionnement du réseau CDN. C’est l’une des méthodes les plus utilisées pour passer d’un CDN à un autre dans un environnement multi-CDN.

MÉTHODE STATIQUE

La méthode la plus simple pour intégrer plusieurs CDN consiste à modifier les entrées DNS. Cette méthode peut être utilisée dans une configuration de serveurs actifs/serveurs de secours. Par exemple, dans la figure 3, si le CDN B tombe en panne, l’entrée DNS est modifiée de manière à ce que toutes les demandes soient redirigées vers le CDN A. Grâce à cette méthode, il est possible d’appliquer plusieurs stratégies en mappant différents noms d’hôte à différents CDN. Ainsi, le système DNS peut être configuré pour diffuser le trafic des sites web (www.example.com) depuis le CDN A, tout en diffusant les vidéos en ligne (http://www.example.com/) depuis le CDN B.

 

 

Figure 3: Méthode statique

 

L’un des principaux inconvénients de cette approche est que les modifications se font manuellement ; le réacheminement du trafic entre les CDN peut donc nécessiter un temps considérable. Des solutions de gestion intelligentes des DNS existent ; elles permettent d’automatiser le réacheminement à votre place.

PERMUTATION CIRCULAIRE

Dans le cadre de la méthode de répartition de charge par permutation circulaire, les demandes sont réparties entre les CDN de façon dynamique, par roulement. Par exemple, dans une configuration à deux CDN, la première demande utilisateur est dirigée vers le CDN 1, la deuxième demande vers le CDN 2, la troisième demande vers le CDN 1, et ainsi de suite. En règle générale, le système DNS est utilisé pour diriger les demandes des utilisateurs vers le prochain CDN disponible. La répartition de charge par permutation circulaire est relativement simple à mettre en œuvre ; toutefois, elle considère tous les fournisseurs de CDN comme étant égaux, et ne tient pas compte de l’emplacement géographique ou des autres conditions réseau.

PERMUTATION CIRCULAIRE PONDÉRÉE

Également connue sous le nom de « répartition de charge par ratio », l’approche par permutation circulaire pondérée vous permet d’appliquer une hiérarchie différente à chaque CDN afin de définir des préférences de CDN. Dans ce cas, le système DNS répartit le trafic en fonction du ratio paramétré. Par exemple, dans la figure 4, le CDN A est désigné pour recevoir les trois quarts de toutes les demandes, tandis que le CDN B reçoit le quart restant.

 

 

Figure 4: Répartition de charge par permutation circulaire pondérée

 

Le poids ou ratio peut être défini en fonction des critères que vous estimez les plus importants pour votre activité, comme le coût, les performances, la connectivité aux ISPs, etc. Bien qu’elle offre un meilleur contrôle que la permutation circulaire, cette méthode ne tient toujours pas compte de critères tels que la localisation ou les conditions réseau.

GÉOLOCALISATION

Dans le cas de la géolocalisation, le trafic est réparti entre les CDN en fonction de l’emplacement de l’utilisateur final. Cela vous permet de favoriser certains CDN selon l’origine du trafic. Par exemple, dans la figure 5, les demandes en provenance d’Amérique du Nord sont dirigées vers le CDN A, tandis que les demandes en provenance d’Europe et d’Asie sont dirigées vers le CDN B. Suivant l’installation, l’emplacement peut être défini à l’échelle du pays, de l’état/la région ou de la province/du département.

 

 

Figure 5: Distribution du trafic par géolocalisation

 

La géolocalisation est une méthode de répartition efficace, toutefois elle ne tient pas compte des conditions réseau. Par exemple, le choix du CDN favori peut s’avérer contestable dans certaines régions en périodes de trafic important.

PERFORMANCES

La répartition de charge basée sur les performances tient compte des conditions réseaux actuelles afin d’offrir les meilleures performances (en théorie). Cette approche implique d’évaluer les conditions réseaux et de prendre en compte ces données dans la prise des décisions sur la répartition. En fonction de la solution de commutation de CDNs mise en œuvre, un certain nombre de caractéristiques de performances peuvent être utilisées pour choisir le CDN, comme le temps de réponse, le débit, le taux de re-buffering, la vitesse de transmission, etc. Lorsque vous envisagez de mettre en œuvre des solutions de ce type, il est important d’identifier soigneusement les indicateurs qui sont les plus critiques pour votre activité et de définir la manière dont ces indicateurs seront calculés.

Diffusion de vidéos en streaming

Une application client comme un lecteur vidéo permet de répartir la charge entre plusieurs CDNs sur la base des performances en utilisant des techniques plus sophistiquées. Concernant la diffusion de vidéos en streaming, un lecteur vidéo peut présenter des fonctionnalités propres au périphérique/client. Sur la base de ces fonctionnalités client, le serveur vidéo envoie au lecteur un fichier manifeste contenant les URL de blocs audio et vidéo13 de différentes qualités, qui peuvent être répartis entre plusieurs CDN. De nombreux lecteurs vérifient les conditions à l’instant t (mise en mémoire tampon, bande passante disponible, etc.) afin de déterminer la qualité de la vidéo à télécharger, et peuvent utiliser ces informations pour choisir le CDN le plus adapté selon les critères de sélection définis.

 

 

Figure 6: Choisir un réseau CDN pour la diffusion de vidéos en streaming

 

 

UNE SOLUTION MULTI-CDN EST-ELLE ADAPTÉE À VOS BESOINS ?

Dans le principe, une solution multi-CDN offre de vrais avantages, mais elle ne convient pas forcément à toutes les entreprises. Voici une liste de facteurs à prendre en compte pour savoir si une solution multi-CDN est adaptée à vos besoins :

Quel est l’impact d’une panne sur votre activité ?

Pouvez-vous vous permettre de subir une interruption de quelques minutes ou de quelques heures ? Moins votre activité supportera une panne, plus une stratégie multi-CDN présentera d’avantages.

Quel trafic vos contenus numériques génèrent-ils ?

Dépassez-vous les limites d’utilisation ou êtes-vous confronté à des pics de trafic susceptibles d’être atténués par un re-routage vers d’autres CDN ? Plus le trafic est important, plus les avantages potentiels associés à l’utilisation de plusieurs CDN sont nombreux.

Quelles sont vos attentes en matière de performances de diffusion des contenus numériques ?

Les performances sont très importantes dans certaines situations, comme la diffusion de vidéos en streaming, mais le sont moins dans d’autres cas, comme le téléchargement de correctifs logiciels. Une solution multi-CDN sera probablement plus intéressante dans des situations où les performances constituent une priorité.

À combien d’internautes devez-vous répondre et où se trouvent-ils ?

Plus votre audience est importante et répartie sur une zone étendue, plus une solution multi-CDN sera indiquée.

Comment le contenu est-il stocké ?

Votre contenu numérique est-il stocké à l’intérieur du CDN ou en dehors de ce dernier ? Stocker votre contenu à l’intérieur du CDN devrait avoir un impact positif sur les performances et les coûts, mais vous devrez alors répliquer votre contenu en cas d’utilisation de plusieurs CDN, ou bien sélectionner un CDN autorisant les autres CDN à accéder au serveur origine.

Comment procéderez-vous pour transférer le trafic d’un CDN à un autre ?

Comme abordé précédemment, plusieurs méthodes existent. Laquelle correspond le mieux à votre activité ? Avez-vous le temps de gérer une approche DNS manuelle ? Possédez-vous l’expertise nécessaire pour appliquer les méthodes basées sur les performances ?

Quels sont les indicateurs de performances les plus importants pour votre activité ?

La solution de distribution basée sur les performances que vous prévoyez d’utiliser tient-elle compte des indicateurs qui sont les plus importants pour la diffusion de votre contenu (taux de re-buffering, vitesse de transmission, disponibilité, débit, temps de réponse, etc.) ?

Combien de réseaux CDN pensez-vous déployer ?

Un point de rendement décroissant apparaît à mesure que l’on ajoute des CDNs. L’ajout de CDNs introduit un facteur de complexité ; en effet, chaque CDN possède sa propre interface utilisateur, son propre ensemble d’API, sa propre méthodologie de facturation, ses propres capacités de fonctionnement, etc. Les équipes en charge du développement et de l’exploitation au sein de votre entreprise devront connaître et gérer ces différences.

 

CHOISIR LE BON PARTENAIRE POUR VOTRE CDN

Une fois que vous avez déterminé qu’il serait utile d’ajouter un ou plusieurs CDN à votre environnement de diffusion de contenu, la question suivante se pose : quel partenaire de CDN choisir ? Voici quelques facteurs importants à prendre en compte :

 

Couverture géographique

Si vous envisagez de mettre en place un CDN, il est une question essentielle que vous devez vous poser : où se trouvent mes utilisateurs ? Vous devez trouver un CDN présent dans les régions ou les pays où se trouvent la plupart de vos utilisateurs. Lorsque vous réfléchissez à votre distribution globale du trafic, il est également important de penser à un futur développement. Si vous prévoyez une hausse du trafic en provenance de marchés émergents comme l’Inde, vous devez dès à présent tenir compte de ce facteur dans votre décision afin d’éviter d’avoir à renégocier votre contrat CDN ou à changer de fournisseur de CDN.

Indicateurs de performances

Les performances sont un sujet complexe, car elles dépendent de l’environnement de diffusion de contenu et de la charge. Les facteurs à prendre en compte concernant les performances sont les types de contenu que vous diffusez et les indicateurs de performances les plus importants pour garantir la meilleure expérience client. Les indicateurs clés dans le cadre de la diffusion de vidéos peuvent comprendre le taux de re-buffering, la vitesse de transmission et le temps de démarrage. Concernant les téléchargements de logiciels, des indicateurs tels que le débit, les taux d’erreur et d’achèvement des téléchargements peuvent être importants, tandis que pour la diffusion des sites web, vous devrez peut-être plutôt tenir compte d’indicateurs comme le temps de réponse ou le temps de chargement des pages. Certains CDN peuvent mieux convenir à certaines charges qu’à d’autres.

Mesure des performances

Vous devez également déterminer la méthode que vous allez utiliser pour évaluer les performances des différents fournisseurs de CDN. Plusieurs outils de suivi des performances sont disponibles sur le marché ; néanmoins, dans de nombreux cas, les résultats qu’ils produisent peuvent prêter à confusion. Cela est dû au fait que les mesures sont basées sur des simulations ou sont dérivées d’objets de test irréalistes qui souvent, ne sont pas représentatifs de votre charge de travail réelle. La meilleure approche pour évaluer les performances consiste à réaliser un essai ou une démonstration du bien-fondé de la conception avec un ou plusieurs CDN, en utilisant votre charge de travail réelle dans les régions géographiques les plus critiques pour votre activité.

Service et support

Les événements prennent parfois une mauvaise tournure. Dans ces moments-là, un support client de qualité peut faire toute la différence. Déterminez s’il est important pour vous d’avoir accès à un support client en direct. Ce support sera-t-il accessible en dehors des horaires d’ouverture ? Quel type de support est proposé dans votre région ? Le support est-il gratuit ou des frais supplémentaires sont-ils facturés pour ce service ? Si vous diffusez des événements en direct, le partenaire de CDN possède-t-il une expérience significative dans ce domaine, et souhaite-t-il participer à un pont (« bridge ») avant ou pendant l’événement ? Le fournisseur de CDN est-il en mesure de vous aider à effectuer l’intégration ou la migration depuis un autre CDN ?

Stockage à l’intérieur du CDN

Avez-vous besoin de placer votre serveur de stockage origine sur un CDN ? Si oui, quelle importance accordez-vous aux performances de cette solution ou aux performances de mise en cache intermédiaire? La solution de stockage origine dans le CDN prend-elle en charge les environnements multi-CDN ? Si oui, comment cette solution de stockage fonctionnera-t-elle dans un environnement multi-CDN ?

Services intégrés

Les divers CDN disponibles présentent des fonctionnalités différentes. Vous devez identifier les fonctions les plus importantes en fonction de vos besoins de diffusion de contenu et vérifier qu’elles sont parfaitement intégrées au CDN lui-même.

  • Purge. La vitesse d’exécution des purges, c’est-à-dire la rapidité avec laquelle le contenu est retiré du CDN, est-elle importante pour vous ? Combien d’objets pourriez-vous avoir besoin de purger ? Est-il important pour vous de pouvoir contrôler les opérations de purge ?
  • Sécurité. La sécurité est-elle importante dans le cadre de la diffusion de vos contenus ? Êtes-vous à la recherche d’une protection contre les attaques par déni de service ou les attaques visant vos applications web ? Une part importante de votre trafic est-elle cryptée ou le sera-t-elle à l’avenir ? Avez-vous besoin de contrôler l’accès à votre contenu en fonction de critères tels que l’emplacement géographique, l’adresse IP ou l’URL ?
  • Distribution de vidéos. Si vous diffusez des vidéos, avez-vous besoin de fonctionnalités de transcodage, de transmuxing, de conversions de débit ?
  • Gestion et création de rapports. Avez-vous besoin d’accéder à une interface utilisateur ou à un portail vous permettant de délivrer et de gérer votre contenu par vous-même ? Vos développeurs ont-ils besoin d’accéder à des API leur permettant d’intégrer plus étroitement les fonctions du CDN à vos systèmes ? De quelles statistiques en temps réel avez-vous besoin pour optimiser la diffusion de vos contenus numériques ?

 

POURQUOI CHOISIR LIMELIGHT ?

Limelight est l’un des principaux fournisseurs de CDN au monde. Notre réseau privé dédié est conçu pour la diffusion de contenus, vous permettant ainsi de gérer et diffuser des contenus numériques à l’international en toute sécurité, sur n’importe quel appareil, en bénéficiant d’une qualité exceptionnelle. Chez Limelight, tous les collaborateurs travaillent d’arrache-pied afin que vos clients et vous-même soyez toujours satisfaits. Voici quelques-unes des raisons qui pourraient faire de Limelight un choix idéal pour votre stratégie multi-CDN :

  • Limelight exploite l’un des plus grands réseaux CDN au monde, grâce à une capacité en sortie en constante croissance et à plus de 130 points de présence (PoP) répartis à travers le globe.
  • Le réseau à l’architecture dense proposé par Limelight est constitué de POP interconnectés via un réseau privé dédié à la diffusion de contenus. Cette architecture unique offre un débit élevé, un faible temps de latence pour la diffusion et l’un des plus hauts coefficients d’efficacité en mémoire cache du secteur (ce qui permet de disposer d’un offload des serveurs origine plus élevé, de meilleures performances et de coûts de bande passante plus faibles).
  • Limelight propose un support client illimité par téléphone ou par e-mail, 24 h/24 et 7 j/7 tout au long de l’année, avec une prise en charge dans la langue locale, pour les principales langues. Notre centre de contrôle des opérations surveille le réseau en temps réel et transmet aux clients des informations périodiques et proactives concernant l’état du réseau.
  • L’équipe de services spécialisés Limelight possède une vaste expérience sur de nombreux sujets, qui vont des événements live à la mise en œuvre d’une stratégie multi-CDN.
  • es services Limelight de sécurité dans le cloud offrent un système de défense à plusieurs niveaux pour lutter contre les attaques malveillantes visant les sites web, les accès non autorisés ou le vol. En plus de proposer l’une des plus grandes empreintes SSL au monde et un large éventail de fonctions de protection préventive intégrées au CDN Limelight lui-même, les services incluent des solutions d’alerte de sécurité proactive, de protection et d’atténuation des attaques DDoS et de pare-feu WAF.
  • Les services Limelight de stockage origine mis en place au sein des environnements multi-CDN sont reconnus pour la rapidité et l’efficacité qu’ils offrent dans la diffusion des contenus numériques. Les services Limelight de stockage origine fournissent les performances leaders du secteur, ils offrent une facilité d’installation exceptionnelle et permettent une réplication sans frais.
  • Limelight propose un ensemble de services intégrés, qui comprennent l’optimisation de la diffusion vidéo pour un flux de production et une distribution efficaces, un portail en libre-service avec fonction intégrée de création de rapports en temps réel, et une unique solution de purge des plus rapides, avec des fonctions de création de rapports et de règles complexes à l’échelle mondiale.
  •  

    CONCLUSION

    Offrir à vos utilisateurs une expérience numérique exceptionnelle n’a jamais été aussi important. Dans de nombreux cas, confier la diffusion du contenu à un seul CDN ne fournit pas le niveau de résilience dont votre entreprise a besoin et ne garantit pas la meilleure expérience possible pour vos utilisateurs.

     

    Une stratégie multi-CDN pourra probablement vous aider à fournir le niveau d’assurance et la qualité de diffusion attendus par votre audience. Cependant, pour mettre en œuvre une stratégie multi-CDN, il ne suffit pas de choisir et déployer un CDN. Cela nécessite d’évaluer vos besoins en matière de trafic de contenus numériques et d’utilisateurs, de connaître le degré d’expertise des équipes informatiques dans votre entreprise et de justifier le choix d’un partenaire de CDN.

     

    Limelight Networks a collaboré avec de nombreuses entreprises, dont certaines figurent parmi plus grandes marques mondiales, pour mettre en œuvre des stratégies multi-CDN efficaces. Pour savoir si l’ajout d’un CDN comme celui proposé par Limelight peut vous aider à éliminer les interruptions de diffusion et à satisfaire votre audience, n’hésitez pas à demander un essai gratuit à l’adresse www.limelight.com.

 

1 « Cost of Data Center Outages » (Coût des pannes de centres de données), Ponemon Institute, janvier 20 (http://www.ponemon.org/blog/2016-cost-of-data-center-outages)

2 L’exemple Amazon : en 2013, l’estimation du coût des pannes subies par l’entreprise s’élèverait à plus de 66 000 dollars par minute (http://www.forbes.com/sites/kellyclay/2013/08/19/ amazon-com-goes-down-loses-66240-per-minute/#44858cd43c2a)

3 http://www.informationweek.com/cloud/infrastructure-as-a-service/amazon-disruption-produces-cloud-outage-spiral/d/d-id/1322279

4 http://www.businessinsider.com/google-apologizes-for-cloud-outage-2016-4

5 http://appleinsider.com/articles/16/06/02/apples-app-stores-apple-tv-itunes-other-services-hit-with-downtime

6 http://www.businessinsider.com/microsoft-has-a-9-day-long-office-365-outage-2016-1

7 Source : The State of Online Video (Étude sur l’état de la vidéo en ligne), Limelight, 2016 (http://img03.en25.com/Web/LLNW/%7Bc02f1632-f615-471f-a79e-354d5cc0244f%7D_2016StateofOnlineVideo.pdf)

8 Source : The State of the User Experience (Étude sur l’état de l’expérience utilisateur), Limelight, 2016 (http://img03.en25.com/Web/LLNW/%7B70a00140-3e71-4850-9ab4-69ee4672df9c%7D_StateoftheUserExperience.pdf)

9 Cisco Visual Networking Index:Forecast and Methodology, 2015-2020 (http://www.cisco.com/c/en/us/solutions/collateral/service-provider/visual-networking-index-vni/complete-white-paper-c11-481360.html)

10 https://www.nsslabs.com/blog/analyst-insights/ssl-is-everywhere-are-you-ready-for-it/)

11 Le protocole SSL est la technologie utilisée pour crypter le lien entre un navigateur et un serveur web

12 « Cost of Data Center Outages » (Coût des pannes de centres de données), Ponemon Institute, janvier 2016 (http://www.ponemon.org/blog/2016-cost-of-data-center-outages)

13 Les protocoles de streaming dynamique comme DASH et HLS divisent la vidéo en petits segments appelés « blocs ». Les clients qui souhaitent regarder une vidéo demandent ces blocs en utilisant le protocole HTTP.